Hiểu về bản thân và biết mình muốn gì
Hồng Anh tin là có rất nhiều bạn trẻ (thậm chí sắp chạm ngưỡng 30) vẫn còn loay hoay với câu hỏi “Tôi là ai? Tôi tồn tại vì điều gì?”, chưa thực sự biết mình khao khát điều gì và con đường mình đang đi là đúng hay sai.
Hồng Anh đã từng nằm trong số đó. Khi mới vào nghề, đã từng loay hoay không biết cách sắp xếp công việc, 8 – 9h tối mới tan làm hay thậm chí về nhà rồi vừa làm việc nhà, vừa phải nhẩm lại kiến thức chuyên môn.
Mặc dù rất chăm chỉ và chịu khó, tuy nhiên Hồng Anh không lúc nào hết việc, thường xuyên bị các deadline đuổi theo mình. Và chính vì việc gì cũng muốn làm ngay nên Hồng Anh rất hay bị stress, hiệu quả công việc càng ngày càng đi xuống.
Và sau khi Hồng Anh hiểu sâu sắc một điều rằng Sales chính là cuộc sống, Hồng Anh hiểu bản thân mình là ai, điểm mạnh, yếu là gì, mình muốn làm điều gì để cuộc đời trở nên ý nghĩa và tốt đẹp mỗi ngày. Và điều quan trọng hơn, từ sự thấu hiểu bản thân, Hồng Anh biết điều gì nên theo đuổi đến cùng, điều gì mình có thể chậm lại một phút và quyết định từ bỏ đúng thời điểm.
Việc này giúp cho Hồng Anh không bao giờ rơi vào hố sâu của cảm xúc tiêu cực vì đặt kỳ vọng quá cao hay đưa ra những mục tiêu không thiết thực.
Hồng Anh nghĩ rằng biết mình là ai trong vũ trụ này là sứ mệnh cao cả mà mỗi người nên trả lời trước khi muốn thay đổi cả vũ trụ.
Hiểu được sâu sắc và ý nghĩa của những việc mình làm
Như Hồng Anh đã từng chia sẻ, nếu bạn không yêu công việc của mình thì khách hàng cũng sẽ không bao giờ có thể cảm nhận được sự chân thành khi bạn tiếp cận họ. Tất nhiên, việc thuyết phục khách hàng sẽ trở nên vô cùng khó khăn.
Chính vì hiểu sâu sắc điều này, Hồng Anh rất tự hào (và cũng thường xuyên nhắc nhở nhân viên) rằng mình đang làm một công việc đầy ý nghĩa.
Hồng Anh và các thành viên trong team ITviec đang giúp đỡ nhà tuyển dụng giải quyết bài toán nhân sự nan giải, giúp họ tuyển được nhân tài IT một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Song song đó, ITviec cũng là nơi để các bạn Lập trình viên trẻ tìm thấy được công việc mơ ước, gặt hái được sự nghiệp thành công và một mức lương hấp dẫn.
Bạn có biết sự nhận thức này mang lại điều gì không?
Hồng Anh luôn cảm thấy hãnh diện và tâm lý rất thoải mái khi đối diện với khách hàng, vì Hồng Anh luôn tin mình đang bán “giá trị thực sự” cho khách hàng.
Với một tâm thế tự tin thì sự hân hoan và niềm vui cũng được lan tỏa. Nếu bạn đã từng gặp Hồng Anh, hẳn bạn có thể cảm nhận được nguồn năng lượng dồi dào và những nụ cười thường trực, đúng chứ?
Chúng là minh chứng mãnh liệt cho việc Hồng Anh hiểu được những việc mình (và team) làm mang lại ý nghĩa ra sao.
Ngay cả việc sáng lập blog Tiger Sales cũng là một trong những “thành tựu” khiến Hồng Anh cảm thấy hạnh phúc mỗi ngày.
Hồng Anh biết rằng những chia sẻ dù nhỏ, từ chính kinh nghiệm trong nghề Sales của bản thân, có thể lan tỏa những giá trị tinh thần tích cực; giúp bạn định hướng nghề Sales rõ ràng hơn và thay đổi cách nhìn nhận, ứng phó đối với những tình huống bán hàng thực tế; từ đó đạt được thành công như mong đợi. Khi bạn có thêm nhiều sáng tạo, năng lượng trong công việc thì cũng cùng lúc đó, Hồng Anh có thêm nhiều động lực để đổi mới và tiến bộ, cũng như tiếp tục vững tin với con đường viết lách.
Sắp xếp thứ tự cho những ưu tiên trong cuộc sống
Việc cân bằng công việc và cuộc sống sẽ trở nên dễ dàng hơn đôi chút nếu như bạn sắp xếp mọi thứ xoay quanh bạn theo một thứ tự ưu tiên.
Có như vậy, mỗi khi đối diện với các sự lựa chọn, bạn không phải đau đầu hay đắn đo được mất quá lâu mà có thể ra quyết định ngay tức khắc. Càng bớt suy nghĩ, cuộc sống của bạn càng đơn giản và hạnh phúc.
Chẳng hạn, với riêng Hồng Anh, gia đình luôn là ưu tiên số 1. Tiếp theo là công việc và sau đó là du lịch, viết blog… Có thể bạn sẽ lựa chọn khác Hồng Anh nhưng tựu chung lại, miễn bạn biết đâu là điều mình nên ưu tiên thì tự khắc, mọi thứ sẽ trở nên “dễ thở”.
Đó cũng là lý do, thay vì cuối tuần vẫn bận bù đầu với mớ công việc còn đang dang dở thì Hồng Anh đã lên kế hoạch hoàn thành từ sớm và dành thời gian đi du lịch cùng chồng và 2 con của mình hoặc viết blog trong mùa giãn cách. Những tối rảnh rang, những ngày cuối tuần không hẹn hò với bạn bè, Hồng Anh đều dành thời gian cho gia đình nhỏ – nơi có những niềm hạnh phúc to to.
Có mục tiêu và kế hoạch cụ thể
Có nhiều thành viên trong team Sales hay hỏi Hồng Anh rằng “Chị ơi, làm sao mà lúc nào em cũng thấy chị bình tĩnh vậy ạ? Kiểu như không có việc gì khiến chị hốt hoảng hay bất ngờ cả. Chị đoán trước được mọi việc à chị?”.
Cũng có thể đấy chứ.
Để trở thành một nhà quản lý, một Leader bản lĩnh, bạn cũng phải có một trực giác nhanh nhạy, dự đoán trước các tình huống có thể xảy ra. Tuy nhiên, trong trường hợp này, yếu tố cốt lõi giúp Hồng Anh luôn chủ động trong mọi tình thế là thiết lập mục tiêu và kế hoạch cụ thể ngay từ ban đầu.
Nếu đã từng đọc bài viết “Kế hoạch bán hàng – “Vũ khí” của Best Sales” của Hồng Anh, bạn sẽ thấy việc thiết lập mục tiêu và kế hoạch là điều vô cùng cần thiết.
Chúng không chỉ giúp bạn ghi nhớ mục tiêu mỗi ngày mà còn giúp bạn có cái nhìn vĩ mô hơn và linh hoạt ứng biến cho cả một chặng đường dài.
Ví dụ:
Để đạt được KPI về doanh số cho ITviec trong cả 1 năm thì Hồng Anh đã phải dự đoán tình hình thị trường trong năm sắp tới, chia nhỏ mục tiêu từ dài hạn đến ngắn hạn (năm → quý → tháng và thậm chí là ngày) và lên kế hoạch, nhiệm vụ cụ thể ứng với từng giai đoạn.
Tất nhiên, chuẩn bị các phương án dự phòng cũng là việc mà Hồng Anh tuyệt đối không bỏ qua. Đơn cử như sự bùng phát của dịch COVID-19 là một tình huống không mong muốn và mang lại nhiều biến động.
Mọi thứ đều có thể nằm trong kiểm soát nếu như bạn lên mục tiêu và kế hoạch chi tiết cho những việc mình làm. Khi không có điều gì đi lệch quỹ đạo thì bạn cũng chẳng cần tốn công sức để tìm lại 2 chữ “cân bằng”.
Quản lý quỹ thời gian bằng nguyên tắc 80-20
Cuộc đời có thể không công bằng về một mặt nào đó nhưng sự công bằng nhất mà mọi người có được là ai cũng có 24h để quản lý quỹ thời gian 1 ngày của mình.
Vì sao thu nhập của người này là 50 triệu mỗi tháng, trong khi cùng một quỹ thời gian nhưng người khác chỉ kiếm được 5 triệu?
Bí quyết nằm ở việc quản lý thời gian hiệu quả.
Và với riêng mình, Hồng Anh luôn áp dụng nguyên tắc 80-20 để mỗi ngày để tạo ra hiệu suất công việc cao nhất cũng như có thời gian thư giãn bên cạnh gia đình.
80% kết quả tạo thành từ nhóm 20% công việc quan trọng nhất.
Nghĩa là Hồng Anh tập trung thời gian để ưu tiên giải quyết 20% công việc quan trọng nhất – nhóm tạo nên 80% thành quả, những việc còn lại ít quan trọng hơn, Hồng Anh sẽ phân bổ và xử lý sau.
Thói quen này giúp cho Hồng Anh hầu như chưa bao giờ rơi vào cảnh chậm deadline hoặc bị đánh giá là hiệu suất công việc kém.
Nguyên tắc 80-20 cũng rất hữu hiệu trong việc tìm kiếm khách hàng cho các Seller. Hãy đầu tư thời gian vào 20% nhóm khách hàng – những người tạo ra 80% doanh số của bạn.
Làm mọi thứ bằng đam mê
Cuộc sống luôn có những bất ngờ và biến cố mà chúng ta sẽ khó kiểm soát được. Thay vì lo lắng cho tương lai chưa đến thì Hồng Anh lựa chọn sống hết mình cho hiện tại để không bao giờ phải cảm thấy tiếc nuối.
Đó cũng là châm ngôn về cuộc sống của Hồng Anh trong sự nghiệp, gia đình và cho cả những sở thích cá nhân như đi du lịch.
Nếu đã không làm thì thôi, còn khi bắt tay vào làm thì nhất định phải đam mê và theo đuổi đến tận cùng.
Thành thật thì Hồng Anh chưa bao giờ xem công việc là gánh nặng mà luôn có cảm giác tận hưởng nó.
Với Hồng Anh, Sales chỉ như một trò chơi với nhiều cửa ải, thử thách và Hồng Anh cũng chỉ là người tham gia với khát khao chiến thắng. Tâm lý thoải mái này khiến mỗi ngày làm việc của Hồng Anh không áp lực, ít stress và được sống đúng với cá tính của chính mình.
Sales cũng là cuộc sống, là con người của Hồng Anh. Hồng Anh có thể dành 2-3 tiếng đồng hồ để đào tạo team, truyền cảm hứng cho team… mà bản thân vẫn ngập tràn năng lượng.
Khi làm việc bằng đam mê, Hồng Anh cảm nhận rõ ràng thứ gọi là “niềm vui trong lao động”, cũng xem như cách cân bằng cuộc sống.
Luôn giữ tư duy tích cực, lạc quan
Hồng Anh hiếm khi dành thời gian để kêu ca phàn nàn về điều gì hay ngồi đọc những tin tức tiêu cực trên các trang báo mạng. Hồng Anh thậm chí cũng rất hạn chế tiếp xúc với những người có tư tưởng tiêu cực. Bởi vì chính những điều đó sẽ hút đi rất nhiều nguồn năng lượng tích cực quý giá.
Thay vào đó, Hồng Anh sẽ dành thời gian cho gia đình, cho bạn bè – những người tạo ra tiếng cười trong cuộc sống của Hồng Anh.
Thi thoảng, Hồng Anh sẽ xem một vài bộ phim hài hước, đọc những mẩu chuyện truyền cảm hứng hoặc những chuyện đời lan tỏa tính nhân văn… Đôi lúc, việc lên kế hoạch cho chuyến du lịch sau mùa đại dịch cũng khiến Hồng Anh thêm phần hứng khởi và lạc quan hơn về ngày mai.
Biết cách cân bằng cảm xúc
Trước dịch Covid, Hồng Anh luôn chọn du lịch như một cách để thư giãn, tái tạo năng lượng và khai phá thêm các ý tưởng sáng tạo, quản lý team hiệu quả.
Là một người đam mê xê dịch, đam mê khám phá những vùng đất mới là thế nhưng giờ đây, phải ngồi yên một chỗ trong nhiều tháng liền và gặm nhấm những kỉ niệm qua từng bức ảnh, Hồng Anh càng khao khát bước ra ngoài kia thế giới.
Chính vì lẽ đó, viết blog chia sẻ kinh nghiệm về Sales trong đợt dịch này là một cách để Hồng Anh cân bằng cảm xúc của chính mình.
Thay vì hàng ngày đọc vô vàn những tin tức tiêu cực, Hồng Anh chọn chia sẻ kinh nghiệm trong công việc đến tất cả mọi người. Từ những bài học sai lầm trong nghề và con đường để Hồng Anh gặt hái được những quả ngọt như ngày hôm nay, bất cứ điều gì giúp bạn có được kết quả tốt hơn trong việc cũng khiến Hồng Anh thấy vui và được khích lệ ít nhiều.
Ngược lại, chính những bình luận và chia sẻ tích cực từ bạn cũng là nhân tố giúp cho Hồng Anh làm việc hiệu quả và suy nghĩ sáng tạo hơn để cho ra đời thêm nhiều bài viết mới hữu ích; từ đó cảm xúc được cân bằng.
Xây dựng hệ thống quản lý vững chắc
Có lẽ đây là nguyên nhân vô cùng quan trọng giúp Hồng Anh có được một cuộc sống và một công việc cân bằng, trong khi đó vẫn có thời gian cho gia đình và bản thân, dù đã ở vai trò National Sales Director của ITviec.
Ngay từ những ngày đầu, khi Hồng Anh nhận lời anh Chris Harvey (Founder, cựu CEO của ITviec) để đảm đương trách nhiệm quan trọng là xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ Sales chuyên nghiệp, Hồng Anh đã có chiến lược cho riêng mình.
Một ngôi nhà chỉ vững chắc khi có nền móng vững chắc. Đó là lý do với từng cấp bậc nhân viên dưới quyền, Hồng Anh đều lựa chọn nhân sự rất kĩ càng và trao niềm tin, trao quyền để các bạn có cơ hội được thử sức.
Hồng Anh hoàn toàn yên tâm bàn giao công việc cho nhân viên trong trường hợp mình nghỉ phép, vì Hồng Anh biết rằng các Leader bên dưới sẽ thay Hồng Anh nắm tình hình team và các thành viên trong team vẫn luôn chủ động trong công việc và làm tròn nhiệm vụ của mình.
Hồng Anh hiểu được rằng chỉ khi bạn tin tưởng, trao quyền và cho nhân viên 1 sân chơi để thể hiện tài năng, bạn mới không phải ôm đồm quá nhiều việc nhỏ nhặt. Khi bạn tạo cơ hội cho nhân viên học hỏi và tiến bộ, họ sẽ trở thành cánh tay đắc lực cho bạn – những 2nd in-charge (cấp quản lý thay thế) xuất sắc. Họ sẽ cùng bạn xây dựng team và giúp team phát triển bền vững. Từ đó, bạn sẽ có thêm thời gian cho bản thân để tận hưởng rất nhiều niềm vui trong cuộc sống.
Một điều nữa là, Hồng Anh luôn chia sẻ cho team những bài học kinh nghiệm xương máu trong nghề Sales với niềm mong mỏi team ngày càng lớn mạnh. Chứng kiến sự trưởng thành và tiến bộ của các thành viên là niềm hạnh phúc to lớn của Hồng Anh.
Hiểu được điều này, các thành viên đều làm việc vô cùng tâm huyết và chủ động.
Vậy thì còn lý do gì nữa đâu để Hồng Anh phải bận lòng?
Chung quy lại, Hồng Anh không cho rằng việc cân bằng cuộc sống và công việc là một điều dễ dàng nhưng “nếu bạn muốn, cả vũ trụ sẽ hợp lại để giúp bạn đạt thành”. Hãy thay đổi từng chút một, bắt đầu từ tư duy và biết đâu mới là các ưu tiên của chính bạn.
Hồng Anh vẫn ở đây, trong trường hợp bạn cần trợ giúp để mỗi ngày trôi qua hiệu quả, ý nghĩa và hạnh phúc hơn.
Và đừng quên theo dõi Tiger Sales để đón đọc những bài viết mới hữu ích về nghề Sales nhé!
4 bình luận
Cảm ơn bài chia sẻ của chị, em khá tâm đắc với câu “Sales chính là cuộc sống” và thấy bài chia sẻ rất chi tiết, hay. Mong chờ bài tiếp theo của chị Hồng Anh ạ.
Cảm ơn em đã chia sẻ nhé. Cùng áp dụng và thực hành những bài học từ Tiger Sales để thành công hơn nữa trong công việc nhé.
Em thích cái cách chị nhìn nhận công việc, không coi nó là gánh nặng mà lại tận hưởng nó. Em cũng yêu thích công việc của mình nè chị. Bài viết rất hữu ích. Cảm ơn chị nhé.
Cảm ơn An đã chia sẻ nhé. Chúc mừng em đã luôn tìm được niềm vui trong công việc nha.