Top 10 công cụ AI giúp Sales bán hàng hiệu quả hơn gấp 3 lần

1. Cold Email Generator

Cold Email Generator là công cụ miễn phí, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính phù hợp. Nếu bạn đã có sẵn một số ý tưởng trong đầu, công cụ này sẽ giúp bạn hoàn thành bản nháp email gửi cho khách hàng tiềm năng chỉ trong vài giây.

Công cụ này hoạt động như thế nào? Bạn chỉ cần điền câu promt theo cú pháp sau để nhận được gợi ý:

• Công ty của bạn hoặc sản phẩm bạn đang muốn bán
• Mô tả về công ty của bạn
• Mục tiêu cuối cùng của email

Cold Email Generator có sẵn một số mẫu template, bạn cũng có thể tuỳ chọn và điều chỉnh dựa trên nhu cầu mà không cần phải viết promt. Nó cũng liệt kê một số mục tiêu phổ biến khi viết email và bạn có thể nhanh chóng chọn lựa để nhận được nội dung email gợi ý.

2. Email Subject Line Generator

Bán hàng là một trò chơi mà thắng thua tính bằng giây. Nếu bạn không thể khiến khách hàng chú ý đến tiêu đề email thì chắc chắn sau đó, bạn phải tốn thêm rất nhiều thời gian để thuyết phục họ chú ý đến bạn hay sản phẩm của bạn. Đó là lý do bạn cần đến sự trợ giúp của công cụ Email Subject Line Generator.

Chỉ cần chọn chủ đề, giọng điệu (chuyên nghiệp, thân thiện v.v) và độ dài, công cụ này sẽ gợi ý cho bạn 10 tiêu đề email phù hợp nhất. Quá đơn giản đúng không nào.

3. Lavender

Công cụ Lavender như một người hướng dẫn thực thụ, giúp bạn cải thiện nội dung email, độ dài, giọng điệu, tiêu đề email; từ đó giúp email của bạn giảm tỷ lệ rơi vào hòm mail rác hoặc bị khách hàng thẳng tay xoá vì quá chung chung.

Tích hợp tính năng trợ lý cá nhân hoá và các nền tảng viết dựa trên công nghệ AI, Lavender sẽ gợi ý cho bạn những nội dung phù hợp nhất và tương thích với từng đối tượng khách hàng. Việc của bạn chỉ là kiểm tra lại một lần nữa, điều chỉnh (nếu có) và gửi đi. Và thế là bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian để xử lý các công việc khác.

4. Warmer.ai

Thêm một công cụ tạo và tối ưu hoá cold email dành cho bạn. Vẫn đáp ứng được những yêu cầu về sản xuất, gợi ý nội dung email chất lượng gửi đến khách hàng, tuy nhiên Warmer.ai có những tính năng nổi bật có thể khiến bạn quan tâm:

• Chấm điểm nội dung email: Nếu bạn đã có sẵn nội dung email thường dùng, bạn có thể copy-paste và chờ Warmer.ai đánh giá số điểm dựa trên một số tiêu chí như: Mức độ dễ đọc, Mức độ cá nhân hoá, Mức độ tương tác v.v.
• Tích hợp với Mailshake: Nếu công ty bạn sử dụng Mailshake để gửi email cho khách hàng thì đây quả là tính năng vô cùng thuận tiện.
• Email cá nhân hoá dựa trên profile của khách hàng tiềm năng trên LinkedIn: Chỉ bằng cách chia sẻ LinkedIn khách hàng mà bạn muốn tiếp cận, bạn sẽ có được nội dung email hoàn hảo hơn bao giờ hết.

Vì một số tính năng tích hợp kể trên, bạn sẽ phải trả phí từ $59 mỗi tháng để sử dụng công cụ này.

5. ChatGPT Plus

Công cụ này thì không cần giới thiệu nhiều, đã quá nổi tiếng đúng không nào. Và như Hồng Anh đã đề cập ở đầu bài thì chatGPT-4o là phiên bản mới nhất hiện nay.

Mặc dù có rất nhiều tính năng nổi bật nhưng đối với Sales, bạn có thể tận dụng chatGPT Plus để:

• Tạo nội dung email cá nhân hoá và chuyên nghiệp hơn
• Phiên dịch và nhận được gợi ý để phản hồi cho khách hàng theo ngôn ngữ của họ
• Tích hợp với các nền tảng CRM để quản lý thông tin và trạng thái khách hàng tốt hơn
• Phản hồi khách hàng tự động với tính năng 24/7 Availability
• Tóm tắt lịch sử và trạng thái trò chuyện với khách hàng giúp follow-up hiệu quả

Sẽ cần trả chi phí để mở khoá các tính năng tuyệt vời trên chatGPT Plus, tuy nhiên, hãy thử trải nghiệm nó và bạn sẽ thấy nó hiệu quả như thế nào.

6. Chorus

Chorus là nền tảng hội thoại thông minh, được tích hợp tất cả trong một. Công cụ này giúp phân tích tương tác của khách hàng thông qua điện thoại, email, video meeting từ đó chấm điểm phần trăm dựa trên hành trình bán hàng điển hình. 

Chẳng hạn, sau cuộc gọi cold call, Chorus đánh giá mức độ hứng thú của khách hàng này ở mức 12%, nghĩa là bạn còn phải nỗ lực nhiều để thuyết phục họ mua hàng.

Ngoài ra, công cụ này cũng có một tính năng rất hữu ích là đánh giá tổng quan về điểm mạnh và điểm yếu của mỗi cá nhân Sales. Nếu bạn là quản lý Sales thì có thể cân nhắc công cụ này để đưa ra định hướng tốt hơn cho đội ngữ dựa trên số liệu thực tế.

7. Crystal

Crystal là nền tảng dữ liệu về phân tích tính cách dựa trên máy học (machine learning) và AI, giúp bạn hiểu về tính cách của mỗi khách hàng để tìm điểm chạm và kết nối với khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Công cụ này được xây dựng dựa trên đánh giá DISC, có thể liên kết đến tài khoản LinkedIn của những khách hàng bạn muốn tiếp cận và điều đặc biệt là nó sẽ gợi ý cho bạn những cách giao tiếp hiệu quả, tương ứng với từng nhóm khách hàng.

Đọc thêm: DISC là gì?

8. Copy.ai

Đây là công cụ AI giúp bạn tạo nội dung chỉ trong vài giây và cũng khá phổ biến với những người làm Sales và Marketing. Chỉ cần nhập giọng điệu đại diện cho thương hiệu của bạn hoặc nội dung email bạn đang muốn tạo (chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ, thẳng thắn v.v.) thì công cụ này sẽ ngay lập tức trả về rất nhiều gợi ý.

Không chỉ là những tiêu đề email hấp dẫn, email follow-up mà thậm chí cả những email bán hàng với nội dung upsell cũng được Copy.ai xử lý rất mượt mà. Đừng bỏ qua công cụ này nhé!

9. Fathom

Fathom là công cụ AI giúp ghi hình, chuyển ngữ, tóm tắt các cuộc họp và thậm chí lưu lại một số ghi chú sau mỗi cuộc họp, giúp bạn tập trung và cải thiện nội dung cho các cuộc hội thoại. Công cụ này phù hợp để sử dụng trên Zoom, Microsoft Teams và Google Meet.

Công cụ này hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn không muốn lãng phí tiền bạc cho các công cụ chuyển ngữ video thì chắc chắn phải thử rồi.

10. Exceed.ai

Exceed.ai là một công cụ tiếp thị trò chuyện AI với trợ lý bán hàng AI. Các chuyên viên Sales có thể sử dụng Exceed.ai để tự động lên lịch cuộc họp, theo dõi khách hàng tiềm năng hoặc tự động hóa quy trình đánh giá khách hàng tiềm năng.

Sử dụng Exceed.ai, bạn sẽ nhận được báo cáo vô cùng chi tiết về tiến độ và những kết quả thu về để dễ dàng điều chỉnh kế hoạch và các kênh giao tiếp với khách hàng. Công cụ này khá hữu dụng với những doanh nghiệp chưa có kế hoạch tuyển thêm người, nhưng vẫn muốn mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng và tiết kiệm thời gian cho đội ngũ.

Phía trên là top 10 công cụ AI hữu ích nhất, giúp Sales tăng hiệu quả bán hàng nhờ các tính năng tự động hoá, tiết kiệm thời gian và nhân lực. 

Hãy theo dõi Tiger Sales để được chia sẻ thêm các công cụ, các tips bán hàng và những câu chuyện thực chiến mới nhất nhé!