“Anh/chị không có thời gian nhé em”…

Giọng điệu khó chịu kèm tiếng tắt máy lạnh tanh từ phía đầu dây của khách hàng tiềm năng đã từng là một hồi ức đáng sợ với Hồng Anh, trong khoảng thời gian chập chững vào nghề.

Giờ ngẫm lại, tình huống ấy, hẳn 100% những người làm Sales đều đã trải nghiệm qua.
Có thể dưới nhiều hình thức khác: “Bây giờ không phải thời điểm thích hợp em ơi” hoặc “Em gọi lại sau giúp anh/chị nhé”.

Điều quan trọng không phải cảm xúc mỗi khi bạn rơi vào tình huống này như thế nào, mà bạn sẽ trả lời ra sao khi khách hàng nói không có thời gian?

Bài viết này sẽ giúp bạn có được câu trả lời mà bạn cần.